Διαμεσολάβηση στον εργασιακό χώρο
Τι συναντάμε στην αγορά εργασίας;
Πάνω από το 25% του χρόνου ενός μάνατζερ, αναλώνεται στη διαχείριση συγκρούσεων, ενώ συχνά παρατηρείται μειωμένη απόδοση από τον εργαζόμενο. Μερικές φορές κλονίζεται και η υγεία με αποτέλεσμα την απουσία από την εργασία λόγω ασθένειας εξαιτίας συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο. Οι συνέπειες ανυπολόγιστες: στον κύκλο εργασιών, στην απώλεια πελατών αλλά και στην απώλεια μεριδίου αγοράς.
Επίλυση της διαφοράς με διαμεσολάβηση
Σκοπός της Διαμεσολάβησης είναι να βοηθήσει τους εργαζομένους και τους οργανισμούς να διαχειριστούν αποτελεσματικά ή/ και να αποτρέψουν δυσκολίες που προκύπτουν στις διαπροσωπικές σχέσεις και να ενισχύσουν τις καλύτερες εργασιακές σχέσεις, δημιουργώντας επιτυχημένες ομάδες και επιτυγχάνοντας το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Παρατηρούνται συχνά:
-
μη αποτελεσματική επικοινωνία,
-
παρεξηγήσεις,
-
καθυστερήσεις στα παραδοτέα,
-
καταγγελίες, παράπονα, δικαστικές διαμάχες και δαπανηρές αγωγές καθώς και ψυχοσωματικές ασθένειες,
-
ψυχολογικό άγχος που δύναται να οδηγήσει σε άρνηση τροφής, άρνηση συμμετοχής σε δραστηριότητας,
-
κατάθλιψη.
Η διαμεσολάβηση στον εργασιακό χώρο βασίζεται στις αρχές της πρόληψης της κρίσης και της σύγκρουσης, στην ενθάρρυνση για μία εποικοδομητική επικοινωνία σε ένα ασφαλές και εμπιστευτικό περιβάλλον και την αποκατάσταση του σεβασμού στις εργασιακές σχέσεις, με τη παρουσία πάντα ενός ειδικά εκπαιδευμένου διαμεσολαβητή με εξειδίκευση στην επίλυση διαφορών στον εργασιακό χώρο.
Τα οφέλη για τους ανθρώπους και τις εταιρείες/επιχειρήσεις
Η διαμεσολάβηση έχει βοηθήσει εκατομμύρια συνανθρώπους μας παγκοσμίως να επιλύσουν τις διαφορές τους ειρηνικά χωρίς εμπλοκή δικαστικών ενεργειών, ιδιαιτέρως δε, όταν μιλάμε για εργαζομένους που εργάζονται στον ίδιο εργασιακό χώρο και έχουν συμφέρον για την ειρηνική επίλυση της διαφοράς που έχει ανακύψει, προκειμένου να μην επηρεαστεί η εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης και η αποδοτικότητα της.
Υπηρεσίες του Γραφείου μας
Χώρος ειδικά διαμορφωμένος για διεξαγωγή διαμεσολαβήσεων, διαπραγματεύσεων
Υπηρεσίες διαμεσολάβησης, διαπραγμάτευσης στο δικό σας χώρο
Υπηρεσίες διαμεσολάβησης από εξειδικευμένη ομάδα διαμεσολαβητών με πολύχρονη εμπειρία σε θέματα συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο.
Συμβουλευτικά - Ενημερωτικά ραντεβού για όλη τη διαδικασία και τα βήματα που χρειάζεται να ακολουθηθούν.
Ρωτήστε μας για όλα τα θέματα που σας απασχολούν, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, να σας ενημερώσουμε και να απαντήσουμε σε όλες σας τις απορίες.
